Checklist Completo para uma Assistência Técnica Pós-Obra Eficiente
Baixe agora nosso Checklist Essencial para Assistência Técnica Pós-Obra e tenha um passo a passo completo para organizar seu atendimento, evitar retrabalhos e aumentar a satisfação dos clientes!
DICA: Seguir este checklist garante que sua construtora tenha um serviço de assistência técnica eficiente, transparente e alinhado com as normas de qualidade. A gestão eficaz dessa etapa fortalece a reputação da empresa, reduz custos com retrabalho e aumenta a satisfação dos clientes.
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A assistência técnica pós-obra é uma etapa fundamental para garantir a satisfação do cliente e a durabilidade da construção.
No entanto, muitas construtoras enfrentam dificuldades na gestão desse processo.
❌ Problemas comuns na assistência técnica:
🔹 Falta de um fluxo organizado para atendimento das solicitações
🔹 Atrasos na análise e resolução de problemas
🔹 Falta de comunicação clara com o cliente
🔹 Retrabalho devido a reparos mal-executados
🔹 Perda de credibilidade e impacto negativo na reputação da construtora
Sem um controle eficiente, a experiência do cliente pode ser comprometida, resultando em reclamações, custos adicionais e até prejuízos à imagem da empresa.
💡 A SOLUÇÃO
Com um processo bem estruturado, sua equipe pode transformar o pós-obra em um diferencial competitivo!
O que você vai encontrar no checklist?
Um material prático e direto para otimizar seu processo e garantir um atendimento impecável.
Como organizar o recebimento e triagem das solicitações
Etapas para uma vistoria técnica eficaz
Execução de reparos com controle de qualidade
Estratégias para melhoria contínua e fidelização dos clientes
Conheça o Módulo Pós-Obra da InMeta
Gerenciar solicitações de clientes, acompanhar prazos e garantir a qualidade dos reparos pode ser um grande desafio. Com o Módulo Pós Obra da Inmeta, sua Assistência Técnica nunca mais será a mesma. Com ele, sua construtora ganha mais organização, eficiência e controle sobre cada atendimento.
Com ele, você pode:
✅ Centralizar todas as solicitações de assistência técnica em um só lugar
✅ Automatizar a triagem e priorização dos chamados
✅ Agendar visitas e acompanhar execuções em tempo real
✅ Manter um histórico completo de cada atendimento
✅ Gerar relatórios estratégicos para melhoria contínua
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